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上汽大众途安天窗漏水希望得到彻底解决

  • 投诉编号:【396944】
  • 投诉时间: 2019-08-12 11:19
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途安
  • 投诉车型: 2018款 途安L 280TSI 自动 舒雅版 6座

投诉内容

天窗漏水,已经修两次了,现在故障依旧,4S说法是通病,无法根本解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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